IngeMAX ERP · Operación

La trazabilidad completa de cada cliente, en un solo motor comercial

IngeMAX Gestión Comercial estructura en un único flujo la captación del lead, la negociación, los trámites, la documentación y la entrega final del inmueble, de modo que cada etapa del embudo de ventas opere con tiempos de respuesta controlados y visibles.

¿Qué clientes no completan los requisitos para escriturar?
Del lead a la escritura Leads Negociación Documentos Escritura
Proyecto activo, en vivo

La pregunta que responde

¿Sabe exactamente qué fuente está generando sus cierres de venta más rentables?

Identifique el origen de cada lead y gobierne la trazabilidad del embudo de ventas con datos precisos, no con impresiones.

Todo el proceso comercial en una sola plataforma

Del primer contacto a la escritura

  • CRM: centraliza leads de múltiples fuentes con control de estados y responsables, de modo que el seguimiento y las métricas prioricen oportunidades y sostengan el avance del embudo por etapa.
  • Inventario y disponibilidad: gestión centralizada de la demanda con disponibilidad en tiempo real, edición masiva de inmuebles, embudos personalizables y carga de listas de precios.
  • Negociaciones, trámites y documentos: un centro de información estructurado para la escrituración, con flujo personalizable por cliente, que acorta el trayecto entre el acuerdo y el cierre.
  • Posventa y PQR: la historia completa del cliente, con trazabilidad de cada interacción, para responder a tiempo y cerrar cada caso sin perder contexto.
IngeMAX Gestión Comercial: trazabilidad del embudo, inventario en tiempo real y gestión integral del cliente
El embudo comercial, el inventario en tiempo real y la historia de cada cliente, en una sola fuente de verdad.

Lo que cubre

Cinco frentes, un solo historial

CRM y gestión de leads

Captación y seguimiento con trazabilidad del origen al cierre, de modo que cada campaña revele su retorno real sobre la inversión.

Ventas

Historial comercial, financiero y documental unificado, con planes de pago y flujos de ingreso consolidados en una sola fuente.

Trámites y documentos

Flujos estructurados por proyecto que eliminan la dependencia de personas concretas y ordenan la escrituración de principio a fin.

Posventa

Atención posterior a la entrega, con seguimiento de solicitudes y responsables asignados en tiempo real.

PQR

Peticiones, quejas y reclamos respaldados por el historial completo del cliente, para un cierre efectivo de cada caso.

El impacto en los roles clave

Cada rol ve lo suyo

Gerencia Visión 360 y gobernanza corporativa: informes dinámicos del estado de ventas y trámites, con cada cambio en la información crítica auditado para una trazabilidad completa.
Mercadeo Identificación de las campañas que generan oportunidades reales, con fuentes normalizadas, retorno de inversión medible y segmentación accionable sobre el historial del cliente.
Ventas Control de prospectos que evita el enfriamiento del embudo, con cotizaciones vinculadas al inventario real y cada acuerdo o descuento registrado de forma auditable.
Cartera Recaudo estratégico: datos de pagos y fiduciarias centralizados para priorizar cobros y anticipar los momentos críticos de la cartera.

Gestión Comercial en video

Véalo funcionando

Qué puede pedirle

Pregunte por su embudo

Escrituración “¿Qué clientes de la etapa 1 todavía no completan los requisitos para escriturar este trimestre?”
Origen de los cierres “¿Qué canal de marketing trae los clientes que sí compran?”
Riesgo de desistimiento “¿Qué clientes tienen mayor riesgo de desistir este mes y por qué?”

Sobre el histórico de IngeMAX es posible estructurar modelos predictivos que clasifiquen a los clientes según su probabilidad de desistimiento, de modo que el equipo comercial actúe antes de que salgan del flujo de ventas; y si ya cuenta con una plataforma de correo masivo, esta se integra para automatizar campañas de retención.

IngeMAX Gestión Comercial

Que ningún cliente se pierda por falta de gestión comercial

La suite IngeMAX ERP

Un módulo no opera solo

Obra, comercial, financiera, documental y talento trabajan sobre la misma versión de la verdad: lo que ocurre en uno se refleja en los demás sin digitación manual.